Mijn Klacht:
Naar aanleiding van een recept worden de verkeerde medicijnen besteld. Vervolgens wordt er een nieuwe bestelling gedaan maar deze laat om onduidelijke redenen meer dan een week op zich wachten . Na 1.5 week bellen blijken de medicijnen gewoon teruggestuurd te zijn. Men wist niet meer voor wie de medicijnen waren!!!!!!. Nu werderom weer besteld. Dit is het zoveelste drama bij de Benu apotheek in Rijswijk. Ook cele vrienden van ons hebben deze dramatische ervaring. Het is een ongelofelijke bende qua organisatie.
Gewenste Oplossing:
Kwalitatief personeel aannemen. Beter management betere procedures.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
