Klacht: Benu ontzegt mij noodzakelijk medisch materiaal (Diabetes Type 1)

Jellevanelten op 24 maart 2022 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 24 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds dit jaar moet ik mijn diabetesmateriaal via Benu Direct krijgen. Ik ben ruim een maand bezig geweest met over en weer contact en kringverwijzingen (Benu Direct – Huisarts – Benu – door). Na deze maand is de strekking:

Ik als jonge type 1 diabeet mag van Benu maar 1x per dag (ipv mijn reguliere 4x) mijn glucosespiegel meten omdat ik 2x/daags een mix insuline spuit. Ze kunnen niks voor me doen want het formulier zegt dat het nou eenmaal zo is.

Nooit ben ik in mijn leven eerder zo schandalig behandeld. Ik wil in leven blijven en gezond blijven, BENU lijkt tegenstrijdige belangen te hebben.

Gewenste Oplossing:

Mijn medisch noodzakelijke materiaal krijgen zoals ik al jaren doe.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jellevanelten
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM