Terug

Klacht: Benu houdt zich niet aan afspraken

Harrie11 op 22 juni 2022 over BENU Apotheek in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BENU Apotheek
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 22 juni 2022

Een klant van BENU Apotheek in Eindhoven heeft een probleem met de bezorgservice van zijn medicatie. Ondanks eerdere afspraken over het bezorgen in een afgesloten brievenbus zonder aan te bellen, ontvangt de klant maandelijks telefoontjes en wordt er wel aangebeld door de bezorger. De klant ervaart dat het moeilijk is om contact te krijgen met de apotheker zelf en moet het doen met de medewerkers aan de balie.

Mijn Klacht:

ik heb in het verleden met benu apotheek Eindhoven,stratum de afspraak gemaakt dat ze mijn medicatie bezorgen in mijn afgesloten brievenbus.nu bellen ze me iedere maand op wat de bedoeling is en de bezorger belt gewoon aan terwijl is afgesproken dat er niet word aangebeld en mijn medicatie gewoon in mijn afgesloten brievenbus gedaan word.makkelijker kan het toch niet.maar benu doet moeilijk.de apotheker zelf krijg je niet te spreken alleen de mensen aan de balie

Gewenste Oplossing:

met bezorging gewoon in brievenbus zonder aan te bellen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BENU Apotheek

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BENU Apotheek nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harrie11
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BENU Apotheek

Alle klachten over BENU Apotheek →

Vergelijkbare klachten in Apotheken

Alle klachten in Apotheken →
Meld uw Klacht over BENU Apotheek
Zo werkt het