Klacht: Alleen in Nederland om te wisselen en te vullen

Steggerda Wim op 02 maart 2024 over Benegas in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Benegas
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 2 maart 2024

Na jarenlang gebruik van de lichtgewicht flessen van Benegas, ontdekte de klager dat deze flessen niet in andere Europese landen kunnen worden gewisseld of gevuld. Dit leidde tot frustratie, vooral tijdens hun camperreizen door Europa, en resulteerde in de aankoop van een extra fles bij een andere leverancier. De klager wijst ook op een gewichtsverschil van 1 kg tussen de nieuwe en omgewisselde volle flessen, wat vragen oproept over de prijsstelling van gas.

Mijn Klacht:

Na een aantal jaren de lichtgewicht flessen van Benegas te hebben gebruikt, komen we bij langer
verblijf in Europa er achter, dat de flessen niet zijn om te wisselen of te vullen buiten Nederland.
Een enorme blamage, zeker omdat wij met onze camper hoofdzakelijk in geheel Europa verblijven.
Toch maar weer een extra fles bij Assies in Beekbergen gekocht om niet zonder gas te zitten.
Ook deze leverancier vindt het een blamage,dat de flessen niet op nfe europesche markt zijn afgesteld.
Wij hebben de nieuwe volle fles gewogen met een om gewisselde volle fles en daar zit 1kg gewichtsverschil in Wie steekt bij deze hoge gasprijzen, die sowieso veel hoger liggen als bij de oude flessen het verschil in zijn zak? Benegas, wat is Uw antwoord?

Gewenste Oplossing:

Flessen verkrijgbaar of te vullen in heel europa. en in alle flessen 10 kg aan gas

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Benegas
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Benegas

Reactie van de melder van de klacht Steggerda Wim

2 jaren geleden - Is er een compensatie vanuit Benegas BV mogelijk voor de ten onrechte geleden schade?

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Benegas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steggerda Wim
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM