Klacht: Voicemail instellen lukt niet

Tanja.de.vrueh op 02 maart 2022 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee keer gebeld op 2 maart om mijn voicemailbericht in te stellen. Tot twee keer werd gezegd dat het gelukt was. Telefoon uitgezet en weer aan. Mijn nummer gebeld en helemaal niets. Wel een sms bericht gehad dat dit geintje me 20 euro kost. Maar geen resultaat.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn voicemailbericht geïnstalleerd wordt op mijn telefoon en ook gehoord wordt als iemand belt.
Dus nadat ik na 15 minuten wordt terug gebeld om te controleren of het werkt. Anders moet ik weer bellen en in de wacht staan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tanja.de.vrueh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie