Terug

Klacht: Rot bedrijf

D.J.B op 12 februari 2023 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 12 februari 2023

Een klant heeft ernstige klachten over de mobiele telefoniediensten van BEN. Hij ervaart vaak slechte verbindingen, wat leidt tot dataverlies en frustratie. Daarnaast heeft hij per ongeluk een nieuw nummer aangevraagd, waardoor hij geen toegang meer heeft tot zijn gekoppelde account en belangrijke foto's van zijn overleden zoon kwijt is geraakt.

Mijn Klacht:

Vaak ben ik inn gesprek zeggen me vrienden terwijl telefoon op de tafel is veel data verloren gegaan om dat ik dan moet WhatsApp dacht kan aan Simkaart leggen dus andere geprobeerd weer 10 € weg wel geld pakken maar de verbinding waardeloos en dan het hele erge is perongeluk andere nummer aan gevraagd waar door ik NOOIT MEER IN ME GEKOPPELDE ACCOUNT, S KAN daar door al me foto’s kwijt van me overleden zoon huilend aan de telefoon gehangen antwoord NEEE

Gewenste Oplossing:

Weet het wel maar laat hun maar met een goede oplossing komen !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D.J.B
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over BEN

Alle klachten over BEN →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over BEN
Zo werkt het