Mijn Klacht:
Door een netwerk fout van BEN is een aantal keren het landennummer van Sri Lanka gezet voor telefoonnummers in mijn contactenlijst. BEN heeft deze kosten ten onrechte aan mij doorberekend.
Ik heb dit gemeld via de klantenservice, maar ze nemen de klacht niet serieus en wimpelen mij af zonder het goed te onderzoeken. Het is totaal onzinnig dat ik het landennummer van Sri Lanka zou gebruiken.
Ondertussen laat BEN niets meer van zich horen.
Gewenste Oplossing:
Credit nota voor onterechte kosyen
