Mijn Klacht:

Ik heb na oplichting door t-mobile mijn abonement opgezegd na ong. 10 jaar.
Daarna Ben contract afgesloten.
Nu krijg ik bericht dat ik geen nummerbehoud krijg.
Als ik met Ben bel nr. kost volgens brief 0,35 cent brengt t-mobile 0,54 cent in rekening.
Nu kom ik er achter dat Ben onderdeel van t-mobile is.
Ik wil adres waar ik mijn tel. naar retour zenden en mijn contract ontbinden.

Gewenste Oplossing:

contraktontbinding zodat ik bij andere provider terecht kan.
Volgens Ben heb ik in 1900 dat afgesloten heb ik 323 mb
i.p.v.500 mb geen s.m.s.terwijl ik 300 bel s.m.s moet krijgen