Klacht: na 6 jaar ben ik er uit getrapt

Hero200319 op 06 februari 2013 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 6 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg gisteren een sms bericht 5-02-2013 van Ben; je hebt niet betaald, als je binnen 48 uur de factuur niet overmaakt moet ik je nummer afsluiten de factuur is van 18-04-2012 dus ik bel op naar Ben en zeg klopt dit wel? ja zegt Ben het bedrag is 4,99 dus ik zeg maar waarom komt dat nu pas en zit dit niet bij de volgende rekening? Dat doen we wel als het bedrag hoger is dan 5 euro oke raar verhaal!!! maar ik zeg hoe moet ik het nu regelen? hij zegt dat het geen zin heeft want overmaken duurt 5 dagen dan is het nummer al afgesloten duuuuus. Waarom stuur je dan die sms daar wist Ben ook geen antwoord op dus ik zeg laat dan maar afsluiten ik kan er niks aan doen ik vind het echt na 6jaar Ben te hebben gehad een waardeloos bedrijf .

Gewenste Oplossing:

geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BEN

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BEN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie