Een klant van BEN wacht nog steeds op zijn SIM-only kaartje. De bezorgdienst AMP wijst naar BEN voor de vertraging, terwijl BEN op zijn beurt de verantwoordelijkheid bij AMP legt. De klant voelt zich niet geholpen door BEN, behalve als het om betalingen gaat.
ik wacht nog steeds op ben sim only kaartje, AMP koerier bedrijf legt de schuld bij Ben en Ben legt de schuld weer bij AMP bezorg bedrijf.
En Ben kan niets voor mij betekenen, alleen geld is welkom voor de rest HO maar.
met een vrassings kado zoals een gratis telefoon, dus met een compesatie
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
