Klacht: Aanvraag en toezegging nr behoud niet waar kunnen maken toch contract.

meubelen op 16 september 2012 over BEN in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BEN
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 16 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door een goede aanbieding bij Ben wilde ik overstappen maar wel met nr behoud dat werdt belooft door Johen van ben!Naderhand bleek dit niet te kunnen en hebben mij, Johen dit laten weten.Ik ben daar niet mee akkoord gegaan en heb gezegd verder geen zaken te willen doen!Ze hebben toen op de mail van mijn dochter gereageerd die ik en zij nooit leest.Maar de rekeningen kwamen maar binnen en de dreigementen met inkasso en bkr melding ongehoord!!!!
Heb met Jolanda van face book afspraken gemaakt geheel tegen mijn wil omdat jullie ben geen recht hebben op dit geld!!!Heb totaal ongeveer 75 euro betaald en daar zou het mee gedaan zijn nogmaals gestolen geld want jullie konden je beloftes nr behoud niet waarmaken.Dacht toen rust te krijgen maar niks is minder waar krijg nu nadat alles was geregeld weer een rekening van 45 euro.Heb nu het gemeld bij fnv waar ik al 10 jr lid van ben,Ben ik Victor BEN nu echt kwaad.

Gewenste Oplossing:

Al het geld wat ik betaald heb terug,de kosten om al mijn klanten fam kennissen misgelopen orders door nummer verlies van mijn nr,de uren en energie en ellende die jullie mij hiermee onterecht mee opzadelen,Alle rechten voorbehouden en in overleg met Mr Ghamier fnv woerden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie