Mijn Klacht:

Blijkbaar is er een keer iets fout gegaan bij een betaling(van de maandelijkse kosten of van de incassokosten die daarmee gemoeid waren, en door onoverzichtelijke rekeningen en notas en verrekeningen is daar een bedrag uit gekomen )waar ik nooit duidelijk op geatendeerd ben. In de loop van de tijd is dit bedrag opgelopen tot een paar honderd euro. Ik kreeg een brief met de vraag oof ik binnen 14 dagen een andere energieleverancier wou regelen, de wanhoop nabij omdat ik inmiddels (met mn zoontje van 4 alleenstaande bijstaandsmoeder)al was afgelsoten, en weet dat een nieuwe leverancier een check doet op evt achterstanden van de afgesloten leverancier( mhg dat je 3 maanden vooruit moet betalen(nogmaals alleenstaande bijstandsmoeder) . ik loop al voordat dit gaande was bij een schuldhulpverlening ,die krijgen niks voor mekaar, ben zelfs naar het AMK gegaan omdat ik mijn kind niet in een normale omgeving kan opvoeden. Als vluchteling krijg je hier in Nederland vandaag de dag een tijdelijk opvang met gas water en licht. Zorg word betaald voor ze . zelfs dat kan ik niet betalen . nu moet ik voorkomen omdat ik blijkbaar de kabels van enexis beschadig omdat ik er geen gebruik van maak en dit gaat over honderden euros die ze mij in rekening willen stellen per dag dat de kabels niet gebruikt worden. Maak de som zelf maar. Wie helpt mij

Gewenste Oplossing:

Als ik weer stroom heb , maakt me niet uit van wie, een betalingsregeling voor mijn part. Ik word door alle instanties van het kastje naar de muur gestuurd