Mijn Klacht:
24-04-2023 bestelling geplaatst bestelnummer: RYAN00084218, American Tourister rugzak.
Met creditcard ( ICS ) betaald, lange tijd hoorde ik niks meer, mailtje gestuurd, reactie: probleem is met UPS trackingnummers.
Gebeld klantenservice, een man met Belgisch accent, melde, dat er een technische storing is, dus telefonisch is er geen contact mogelijk.
Hierna meerdere keren mail contact waarvan ik eenmalig een reactie heb gehad, wordt doorgestuurd naar desbetreffende collega’s.
Daarna was contact dood, je hoort niets meer en geen tas.
Heb verzocht als ik na 15-05-2023 nog geen tas heb ontvangen, mijn geld terug, ook dat gebeurt niet.
Denk, dat ik via ICS mijn geld moet proberen terug te krijgen.
Mensen koop niets bij dit bedrijf, super slechte service, u bent gewaarschuwd.
Gewenste Oplossing:
Geld terug.
(10)
