Mijn Klacht:
Beste, Ik heb een boeking gedaan bij Booking.com. Het betrof een huis in Duitsland. Bij Booking.com kan je gratis annuleren. Bij Belvlla kon ik dat voor 07.06.2021. Na annulatie kreeg ik een mail van Belvilla met de vraag of ik een annuleringsverzekering had. Gezien ik geboekt heb bij Booking.com heb ik gereageerd en ze bevestigden me dat de terugbetaling zou gebeuren ten laatste op 15.05.2021. Nog steeds niets ontvangen – gaat over € 191,47.
Kunnen jullie iets forceren aub.
Met beste dank.
L. Delie
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn voorschot krijg terugbetaald.


