Mijn Klacht:
Woning geboekt vr juli, op laatste pagina klopt eindbedrag niet, pagina terug kijken, verder naar betaling. Blijken we korting te krijgen, we ronden af en betalen voorschot. Bevestiging: blijken we voor augustus te hebben geboekt zonder data te hebben gewijzigd. Nieuwe boeking voor juiste datum gemaakt en weer voorschot betaald. Uit info bij de eigenaars blijkt het zwembad niet verwarmd. Op de site van Belvilla wel verwarmd zwembad. We gaan met 4 kleine kindjes dus nieuwe boeking ook geannuleerd. Wel € 2500 betaald, niemand aan de lijn te krijgen, links onduidelijk, bij inloggen geen boeking te vinden enz ……. NIET FIJN
Gewenste Oplossing:
Als iemand ons te woord zou staan zou ik al tevreden zij.
