Mijn Klacht:
Weekendwoning geboekt bij vakantiepark in Limburg. Achteraf blijkt dat ik bij Belvilla ruim € 90,- meer betaal dan bij de concurrentie voor exact dezelfde woning. Tot tweemaal toe Belvilla hierop per mail aangesproken. Zij reageren procedureel en komen de klant op generlei wijze tegemoet. WAARSCHUWING: Check dus eerst andere organisaties voor te boeken bij Belvilla
Gewenste Oplossing:
Dat er verschil tussen organisaties bestaat vind ik aanvaardbaar. Het verschil tussen Belvilla en andere reisorganisaties van € 90,- (bijna 15%) vind ik onaanvaardbaar. Als men mij was tegemoetgekomen met een reductie van de prijs (bv. delen van het verschil) had deze klacht niet geschreven hoeven worden
