Klacht: Vakantiewoning Frankrijk

Convents op 22 mei 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 22 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

December 2019 huis in Bretagne gehuurd via Belvilla. 219€ voorschot betaald. Afreis 20 juni. Op 11 mei aanmaning om saldo te betalen. Geantwoord dat wij eerst garanties willen over reisfaciliteiten in Frankrijk.
En dat wij eventueel ook een voucher twv het voorschot aanvaarden.
Vandaag mail dat aangezien wij de reis annuleren, wij kosten moeten betalen van 282€.
Wij annuleerden niet en zijn niet akkoord.
Groeten,
Jan Convents

Gewenste Oplossing:

Annulatie door Belvilla en voucher twv het voorschot

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Convents
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM