FienQ op 19 mei 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken
Samenvatting wordt geladen...
Voor de coronacrisis hadden we via Belvilla een vakantiehuis geboekt en een aanbetaling gemaakt van €1516,95. Door corona werd dit verblijf geannuleerd en omgezet naar een voucher. Die voucher is inmiddels verlopen en we konden een restitutie krijgen.
Inmiddels hebben we nog maar €476,08 ontvangen, de overige €1040,87 hebben wij nog steeds niet ontvangen (na 3 maanden!!!). Contact opnemen lukt nagenoeg niet.
Als die overige €1000 wordt terugbetaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
