Mijn Klacht:
Hallo,
Zoals zovelen hier krijgen wij bij Belvilla geen reactie over de reis van 2-4 oktober naar de Ardennen die niet door kon gaan door de code oranje die nederland aan heel Belgie gaf en de code rood die Belgie gaf aan reizigers uit Nedeland (Noord Beabant). Onze reservering 1W JS 8M 4T.
Op geen enkele mail naar Belvila een reactie gehad.
Gewenste Oplossing:
Wij willen omboeken voor mei/juni volgend jaar. Geld terug niet nodig maar gewoon een fatsoenlijke regeling om dit af te handelen zoals ook in de voorwaarden vermeld stond.


