Klacht: Over Casa Emielitta Italië

Ellen Van der Lugt op 10 juni 2022 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 10 juni 2022

Ellen van der Lugt heeft een grote klacht ingediend over haar boeking bij Casa Emilietta, met referentienummer 1C2BYJLM. Ze heeft contact gehad met een medewerker genaamd Jerorn en vraagt om een oplossing voor haar probleem.

Mijn Klacht:

Goedenmiddag.
Ik heb reeds gemeld dat weleens zeer grote klacht hebben.
Heb met Jerorn gesproken.
Gaat om boeking.
1C2BYJLM
Casa Emilietta.
Wanneer hoirbik wens wat?.
Groet
Ellen van der Lugt
[email protected].
Tel.06 37443774…

Gewenste Oplossing:

Het was zo vies en onbereikbaar op hoge berg zonder pad.
En moesten eerste dag een BB nemen omdat we niet de juiste lokatie opgekregen hebben.
En we ook op t laatst door alke viezigheid ern aantal dagen een BB hebben genomen.
Dat ik wil m'n geld terug zou willen.
Want onze vakantie was erdoor verpest om t zo maar uiteten drukken.
Deze lokatie zou ik maar uit jullie boeking halen.
Graag verneem ik wat van U.
Want ik krijg geen antwoord.
Groet Ellen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ellen Van der Lugt
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM