Mijn Klacht:
We hadden een vakantiewoning geboekt maar door de coronacrisis mogen we niet gaan door de Belgische autoriteiten. Wij hebben zelf NIET geannuleerd! Belvilla belooft terugbetaling of een voucher. Na telefonisch contact die zeer moeilijk verliep werd ons gezegd dat we niets krijgen ?!! Dit is een schande !!
Gewenste Oplossing:
Wij willen ofwel een voucher ofwel een terugbetaling zoals er eerst werd beloofd !


