Klacht: Oneerlijke praktijken bij belvilla

K Lepouttere op 28 mei 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 28 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hadden een vakantiewoning geboekt maar door de coronacrisis mogen we niet gaan door de Belgische autoriteiten. Wij hebben zelf NIET geannuleerd! Belvilla belooft terugbetaling of een voucher. Na telefonisch contact die zeer moeilijk verliep werd ons gezegd dat we niets krijgen ?!! Dit is een schande !!

Gewenste Oplossing:

Wij willen ofwel een voucher ofwel een terugbetaling zoals er eerst werd beloofd !

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door K Lepouttere
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM