Mijn Klacht:
Al mijn mails en telefoons blijven reeds weken onbeantwoord.
De eigenaar heeft al gemeld dat we niet kunnen huren (huis voor omwille van Covid. personen)
bedrag is volledig betaald en ik kan dus niemand bereiken om recuperatie van mijn volledige boeking voor 1537,07 EUR!
volgens de annuleringsvoorwaarden:
Als je bij ons hebt geboekt op of vóór 11 maart 2020 (geboekt op 19/01/2020): Als je niet mag reizen vanwege reisbeperkingen als gevolg van COVID-19, kun je je boeking kosteloos annuleren. Wij betalen je terug waar je recht op hebt.
Gewenste Oplossing:
zodra ik het volledige bedrag terug heb op mijn rekening


