Klacht: Onbereikbaar en geen voucher of geld terug na annulering

marjoleinvandam op 06 juli 2020 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 6 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Belvilla heeft de boeking van eind juli geannuleerd. Zijn nu telefonische onbereikbaar. Heb 1x een uur gewacht en 1x 2 uur. Ze mailen dat ze alleen een voucher sturen en geen geld retour.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door marjoleinvandam
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM