Mijn Klacht:
We hadden een huisje gehuurd, midweek, met ledikantje en kkinderstoel, maar dit ontbrak. De eigenaar geraadpleegd. Hij was niet op de hoogte dat dit zo wordt aangeboden op de site, en kkon hierin niets voor ons betekenen. Hij heeft de site van bellevilla geraadpleegd, en kwam i.d.d. tot de conclusie dat dit, onterecht werd aangeboden. Hierdoor kon onze kleinzoon van net 2 jr. niet slapen op een wolwassenbed, wat resulteerde in angst en slapeloosheid. Daardoor zijn we, tot onze spijt, al ruim een dag eerder dan gepland huiswaarts gegaan. Dit is zeer kwalijk, daar we ons geld kwijt zijn aan een redelijk bedorven midweek.
Gewenste Oplossing:
Oplossing zou een restitutie van een dag aan geld zijn, gezien de vakantie niet uitpakte, zoals gehoopt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
