Mijn Klacht:
3 Augustus 2020 heb ik 2 credit facturen ontvangen van een ge-annuleerde vakantie voor een totaal bedrag van 834,14 euro.
Die zijn nog niet terug betaald, en ik begreep van dit maximaal 3 maanden kan duren. Dit is schandalig!
Hoe kan ik nog een andere vakantie boeken als ik niet eerst dit bedrag terug krijg?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden indien het bedrag van de ge-annuleerde vakantie zo snel mogelijk wordt terug betaald.

