Klacht: 37 minuten in de wacht

Marie-Louise van Nijnatten op 16 maart 2021 over Belvilla in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Belvilla
Categorie Vakantieparken
Status Nieuwe klacht
Datum 16 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 37 minuten in de wacht wil ik zo snel mogelijk terug gebeld worden. Er staat een telefoonnummer maar het is zeer, zeer klantonvriendelijk om iemand zo lang te laten wachten.

Gewenste Oplossing:

Als ik snel wordt teruggebeld. Excuses is niet nodig want daar kan ik geen brood van kopen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belvilla

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belvilla nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marie-Louise van Nijnatten
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM