ghino123 op 14 juni 2014 over lebara in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Lebara heeft op 13 juni voor 10 euro beltegoed aangeschaft, maar op 14 juni was het tegoed al bijna op, ondanks dat er slechts enkele gesprekken naar Lebara-nummers zijn gevoerd. De klant heeft nu nog maar 1 euro over en verzoekt om terugbetaling van het beltegoed, omdat er iets niet lijkt te kloppen.
Ik heb op 13juni beltegoed gekocht van 10euro.
Vandaag 14 juni is het bedrag van 20euro tegoed al op terwijl ik enkele gesprekken he b gevoerd naar alleen lebara nummers. Nu heb ik 1 euro over. Ik wilmijn beltegoed terug want er klopt iets niet.
Als ik 10 euro terugkrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lebara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
