gvanp op 30 juni 2020 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels
Samenvatting wordt geladen...
Gisteren 2x een flink bedrag afgeschreven door beltegoed.nl 1x 102,49 en 1x 103,49 maar heb niks besteld!!
Ben tevreden als geld retour is gestort!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Beltegoed.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Beltegoed.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juli 2020 om 11:27 geantwoord
Beste,
Ik zie dat je ook al contact hebt opgenomen via de mail en dat we je ook al hebben voorzien van een antwoord. We doen ons best om je reactie ook binnen 24 uur te beantwoorden. Wanneer je verder vragen hebt is via de mail ook de snelste manier om antwoord te krijgen :)
Met vriendelijke groet,
Team Beltegoed.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
