Klacht: Geen code ontvangen na succesvolle betaling

EDWIN69 op 10 juli 2021 over Beltegoed.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beltegoed.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Telecomwinkels
Status Open
Datum 10 juli 2021

Na de aankoop van 200 euro aan Neosurf-tickets ontving de klager geen bevestigingscodes via e-mail, ondanks dat de betaling succesvol was. Dit heeft geleid tot onvrede over de service van Beltegoed.nl.

Mijn Klacht:

Voor 200 euro neosurf tickets gekocht. Maar na betaling geen codes ontvangen op mijn email

Gewenste Oplossing:

Als ik de codes heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beltegoed.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beltegoed.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door EDWIN69
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM