Terug

Klacht: beltegoed

opgelichte gerrit op 13 november 2015 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 13 november 2015

Een klant van T-Mobile is ontevreden over de automatische omzetting van zijn Flex 15 sim only abonnement naar een ander abonnement, wat resulteert in een verlies van meer dan 400 euro aan beltegoed. Hoewel er een alternatief aanbod beschikbaar is, blijft de klant gefrustreerd over het verlies van zijn beltegoed.

Mijn Klacht:

mijn flex 15 sim only 07 abonnement word overgezet naar een ander abonnement terwijl ik dat niet wil want hierdoor verlies ik meer dan 400,00 euro beltegoed . ik kan een flutaanbod krijgen maar ben mijn beltegoed wel kwijt . hier word je niet vrolijk van.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn beltegoed houd of dat beltegoed vergoed krijg .
is tenslotte mijn eigen geld wat word ingepikt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met T-Mobile

Andere klachten over T-Mobile

Alle klachten over T-Mobile →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over T-Mobile
Zo werkt het