Mijn Klacht:
We hebben een gsm ter reparatie aangeboden, die niet is gevallen of wat dan ook, vervolgens heel veel telefonisch contact gehad , na een mail over reparatiekosten van 616 euro. Natuurlijk gaan we dat niet betalen, iedere keer krijg ik weer iemand anders aan de telefoon en 5 weken erna nog steeds geen oplossing. Er wordt beloofd dat ze terug bellen, wat ze dan niet doen. We moeten gewoon andere mobiel klaar, zo moeilijk is dat niet , we laten het hier niet bij zitten, we hebben dat ding niet laten vallen punt.
Gewenste Oplossing:
Een andere mobiel, of deze kosteloos gerepareerd.
