Raymond1976 op 01 maart 2012 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Toestel is opgestuurd ter reparatie en wordt verder behandeld.
Samenvatting wordt geladen...
Mijn telefoon Overleden na 4 maand, 2 jaar garantie volgens aankoop bon belsimpel.nl Allen volgens samsung is het geen Benelux toestel en mogn hun hem niet repareren. Belsimpel.nl is niet bereikbaar per telefoon en email reactie hoop ik nog te krijgen.
2 maart email gehad met info over wat nu te doen en hoe verder .
Het lijkt er op dat het toch goed gaat komen. (alvast bedankt)
Ik wil een nieuw toestel ook omdat samsung zegt dat hij echt is overleden.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Contact gehad met Belsimpel.nl We gaan mijn toestel opsturen voor reparatie. Tot dusver lijkt het goed Alvst bedankt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2012 om 20:48 geantwoord
Toestel is opgestuurd ter reparatie en wordt verder behandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van belsimpel.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
