Demidegger119 op 03 september 2020 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Hi Demi, Naar aanleiding van je klacht hebben we contact met je opgenomen. Inmiddels hebben we je van een oplossing voorzien. We hopen daarmee dat je weer een tevreden klant bent! We horen het graag indien we nog iets voor...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 2 maand geleden oordopjes voor ongeveer 30 euro bij jullie gekocht, een oordopje is nu al kapot ! Hoe kan dit opgelost worden?
Als er nieuwe oordopjes worden opgestuurd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 september 2020 om 16:08 geantwoord
Hi Demi,
Naar aanleiding van je klacht hebben we contact met je opgenomen. Inmiddels hebben we je van een oplossing voorzien. We hopen daarmee dat je weer een tevreden klant bent! We horen het graag indien we nog iets voor je kunnen betekenen en hopelijk tot een volgende keer bij Belsimpel!
Groet,
Team Klantenservice Belsimpel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
