Mijn Klacht:
Na aanvraag van een telefoon me een abbonoment ( ROG5 ) kreeg ik de melding dat ik bij een bewindvoering zit en dus ook in een zogenaamde bewindregister
echter zit ik in vrijwillige budgetbeheer en heb ik 100% gezag over mijn geld dit is echter ook door budget beheer vermeld bij belsimpel hier is niks mee gedaan
KPN krijgt de schuld van belsimpel dat hun de aanstichters zijn echter waneer ik kpn bel kom ik te weten dat ik niet onder bewind sta en altijd netjes heb betaald
vervolgens de CCRB nederlandse register geraadpleegt en natuurlijk hier ook geen informatie dat ik in een register sta
de prijs van de telefoon is ook meerdere malen veranderd ( duurder geworden ) en belsimpel heeft tot 2 keer zich versproken dat ik inderdaad niet bij een bewindregister zit hierin is duidelijk dat ik voorgelogen wordt ik heb nog wel een contract met belsimpel die ( asus rog 5 ) die bevroren is op de prijs 816 en niet 1000 euro miss heeft belsimpel hierin de fout gemaakt en proberen ze mij ervoor op te draaien door een duurdere contract aan te vragen ???
belsimpel heeft 3 dagen tot ik in hoger beroep ga wegens ongeldige redenen en of gebruikmaking van retentierecht.
Gewenste Oplossing:
Asus ROG Phone 5 12GB/256GB Zwart opgestuurd worden en mij informatie geven waar zij het vandaan hebben dat ik in een zogenaamde register zit ( AVG ) indien geen informatie gegeven kunnen worden wil ik een persoonlijk gesprek met belsimpel
(10)
