Mijn Klacht:
Telefoon besteld bij Belsimpel, zou volgende dag via PostNL geleverd worden, is niet gelukt, zou vervolgens via DHL geleverd worden, die hebben echter niets ontvangen, gebeld met Belsimpel, willen geld niet terugstorten maar willen eerst onderzoek doen. Willen nu nog geen compensatie doen, willen geen klacht telefonisch vastleggen. Ik moet maar afwachten. Terwijl hun slogan is vandaag besteld morgen in huis
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk mijn telefoon bezorgen, liefst vandaag of morgen en een compensatie aanbieden
