Mijn Klacht:
2 weken geleden een iPhone 13 pro max besteld. Levertijd was in eerste instantie 5-7 werkdagen. Tijdens het bestellen liep dat opeens op naar 1-2 weken. Daarom dus snel besteld.
Nu 2 weken later is er helaas nog niets bekend over de levertijd. Ook de klantenservice kan niets doen. Een indicatie over levering of uitleg over de vertraging hebben ze niet.
Ik heb bewust mijn bestelling gedaan bij Belsimpel omdat de levertijd hier korter was. Naïef om hierop te vertrouwen. Belsimpel communiceert zelf bedachte levertijden om klanten te trekken op basis van valse informatie.
Mijn advies, bestel hier niet.
Gewenste Oplossing:
Levering afspraken nakomen.
