Mijn Klacht:
toen ik mijn iphone 13 pro max bestelde 27 oktober stond er een levertijd vermeldt van 3 weken, ik ben inmiddels al 5 weken aan het wachten en de verwachte leverdatum is al drie keer opgeschoven. ik moet continu zelf mijn bestellingstatus controleren en hoor niks van belsimpel.
ik heb de 27ste mijn keuze gebaseerd op die drie weken levertijd en de levertijd voor lief genomen. in de tussentijd was de telefoon elders te bestellen met de levertijd van 1 dag.
achteraf heb ik dus spijt dat ik mijn bestelling dus hier heb geplaatst en voel me misleid door de levertijd die dus maar blijft opschuiven in nu inmiddels 6 weken met hele matige communicatie van belsimpel.
Gewenste Oplossing:
ik zou graag een definitieve datum willen hebben wanneer ik mijn telefoon kan verwachten. en vind een tegemoetkoming in de vorm van een cadeaubon hier zeker op zijn plaats.
