Terug

Klacht: geen reparatie iPhone, geen ander toestel

[email protected] op 16 juni 2022 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ belsimpel.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf belsimpel.nl
Categorie Telecomwinkels
Status In behandeling
Datum 16 juni 2022

Een klant heeft zijn iPhone twee keer opgestuurd naar Belsimpel voor reparatie, maar ontving het toestel de eerste keer ongerepareerd en de tweede keer met een beschadigd scherm terug. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, negeert Belsimpel zijn berichten, en de klant vraagt nu om een vervangend toestel.

Mijn Klacht:

Heb mijn iPhone van Belsimpel 2 keer opgestuurd voor reparatie. De 1e keer kreeg ik deze ongerepareerd retour, de 2e keer met een zwaar beschadigd scherm. Nu boden ze mij aan het contact te beëindigen. Ben hier niet mee akkoord gegaan. Heb al vele, vele mails gestuurd naar Belsimpel maar zij negeren deze. Nu zit ik in de problemen: mijn mails komen op mijn iPhone binnen en kan deze dus niet meer lezen. Ik wens een ander toestel van Belsimpel!

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat mijn iPhone eindelijk gerepareerd wordt, of een andere Phopne.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over belsimpel.nl

Alle klachten over belsimpel.nl →

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels

Alle klachten in Telecomwinkels →
Meld uw Klacht over belsimpel.nl
Zo werkt het