RobbertNijmeijer op 28 oktober 2012 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Geachte klant, Tijdens het plaatsen van uw bestelling was het toestel helaas niet voorradig, daardoor was het voor ons niet mogelijk om uw bestelling binnen 24 uur te leveren. Gelukkig is het toestel vandaag bij ons binnengekomen en zal het...
Samenvatting wordt geladen...
Afgelopen vrijdag een Nokia Lumia 900 besteld voor 20 uur. Bestellint ging goed en het toestel was voorradig. Ik denk mooi dan heb ik het toestel op zaterdag. Helemaal niet dus. Op dit moment zie je nog steeds wachten op hardware. Zit er mooi mee want ik heb op moment geen telefoon. Wel geld betalen maar niet leveren. Boter bij de vis!!!! Heb ik ook gedaan.
Per direct leveren van het toestel of het geld direct terugstorten op rabonummer 147772656
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2012 om 09:30 geantwoord
Geachte klant,
Tijdens het plaatsen van uw bestelling was het toestel helaas niet voorradig, daardoor was het voor ons niet mogelijk om uw bestelling binnen 24 uur te leveren. Gelukkig is het toestel vandaag bij ons binnengekomen en zal het pakket vandaag aan u verzonden worden.
Met vriendelijke groet,
Aftersales Belsimpel.nl.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van belsimpel.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
