Jverheugt op 18 september 2020 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels
Beste meneer Verheugt, Je kunt ons bereiken via 050-2103404, per e-mail via [email protected] of via onze Facebook pagina. Mocht je verder nog vragen hebben dan horen we graag! Groet, Belsimpel Beste meneer Verheugt, Je kunt ons bereiken via 050-2103404, per...
Een klant van belsimpel.nl heeft op 14 juli 2020 een nieuwe telefoon besteld, maar ondervindt problemen en wil persoonlijk contact met de klantenservice. De klant is gefrustreerd omdat er geen telefoonnummer of chatservice beschikbaar is, en alle communicatie verloopt via FAQ-formulieren en online teksten.
ik op 14-07-2020 een nieuwe telefoon besteld. ik heb nu al problemen met de telefoon en wil graag persoonlijk contact via de klantenservice. ik kan nergens een telefoon nummer vinden, en ook bieden zijn geen chat service aan. alles gaat via faq formulieren en online tekst. dit vind ik niet kunnen, zeker niet voor een bedrijf dat telefoons verkoopt.
als ik persoonlijk contact heb gehad met belsimpel, en zij een chat service op hun website aanbieden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 september 2020 om 20:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
