Klacht over belsimpel.nl: Eerst niets geleverd…

Mijn Klacht:

Eind december AirPods besteld. Bij de goedkoopste: belsimpel.nl
Meteen na bestelling (artikel zou op voorraad zijn) en betaling kreeg ik het bericht dat het niet duidelijk was wanneer het artikel beschikbaar zou zijn.
Bij bol.com nieuwe besteld die de volgende dag binnen waren.
Na goed e-mail contact met belsimpel overleg gehad dat de levering geannuleerd mag worden. Geen probleem we storten het geld zsm terug.
Maar nu ben ik 3 weken verder maar heb nog steeds geen geld terug. Ja we sturen het door naar de juiste afdeling. Er is iets mis gegaan. Telkens een andere uitleg.
Maar uiteindelijk wil ik echt graag zsm mijn geld terug!

Gewenste Oplossing:

Deze week mijn geld terug.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.

Bericht van belsimpel.nl

4 jaren geleden - Beste meneer Rijkes, Het bedrag hebben wij inmiddels teruggestort. Mijn excuses dat het langer heeft geduurd. Naar mijn inziens is het voor nu opgelost. Met vriendelijke groet, Belsimpel

Reactie van de melder van de klacht AdR.

4 jaren geleden - Het bedrag is ondertussen ontvangen. Bedankt.

Reactie van de melder van de klacht AdR.

4 jaren geleden - Opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Klacht: Eerst niets geleverd, bestelling geannuleerd, helaas nog steeds geen geld terug.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over belsimpel.nl

Vergelijkbare klachten in Telecomwinkels