Klacht: Bestelling staat bezorgd maar niet ontvangen

Shakirak op 06 oktober 2021 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 oktober 2021
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels is de bestelling geleverd. We wensen je veel plezier toe met je nieuwe telefoon! Groet, Belsimpel Inmiddels is de bestelling geleverd. We wensen je veel plezier toe met je nieuwe telefoon! Groet, Belsimpel Inmiddels is de bestelling geleverd. We...

Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 6 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Er staat dat me bestelling is bezorgd bij PostNL maar ik zelf heb niks binnen gekregen/ ook niemand uit de buurt de handtekening die is geplaatst is ook niet van mij. En er is geen identiteitsbewijs controle gedaan er slecht als je een abonnement afsluit zonder dat er een identiteitsbewijs controle word gedaan dat kan toch niet

Gewenste Oplossing:

Mijn pakket uiteindelijk te ontvangen want nu heb ik geen telefoon en heb ik een abonnement afgesloten terwijl mijn pakket zoek is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar belsimpel.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 08 oktober 2021 om 12:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Shakirak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM