Klacht: Belsimpel schuift ondernemersrisico door naar HTC

[email protected] op 15 oktober 2012 over belsimpel.nl in de categorie Telecomwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
belsimpel.nl has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 5 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Categorie Telecomwinkels
Status Opgelost
Datum 15 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Belsimpel doet met klachten niet anders dan eindeloos door verwijzen naar HTC, terwijl ik met belsimpel zaken heb gedaan.

Mijn Htc Radar is inmiddels 4 x terug geweest naar Dynafix en is nog niet opgelost ook Htc lost tot nu toe niets op alleen maar heen en weer sturen (daar zijn ze goed in) hebben ze gedaan!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug van Belsimpel

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door belsimpel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat belsimpel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

belsimpel.nl

Heeft op 05 april 2013 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van belsimpel.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM