Klacht Blokker! Beloofd -

Mijn Klacht:

Ik had een treinkaartje laten weg keggen bij blokker hoorn huesmolen kom ik het halen is de actie verlopen ik heb speciaal dag ervoor gebeld enhet was goed nu heeft dat meisje een fout gemaakr dat is niet mijn probleem ik.zit in de wsnp weinig busget ik zou donderdag 26 januati naar mijn zoon gaan ik kan nu niet gaan ik ksn geen 35/40 euro missen ik ben echt boos ze hadden nog liggrn maar ondat die nie6 scant mocht het niet is niet mijn probleem vind ik het is wel hun fout dat ik nu niet naar mijn zoon kan gaan

Gewenste Oplossing:

Aub ik wil naar mijn zoon 26 janusri help mij aub

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 10 februari 2017 om 17:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Dekker,

Allereerst excuses voor mijn late reactie. Helaas ben ik niet eerder aan het beantwoorden van uw bericht toegekomen.

Helaas is de treinkaartenactie al enige tijd verlopen. Hierdoor kan ik u niet meer aan treinkaarten helpen. Ik vind het zeer spijtig dat u door een miscommunicatie de treinkaartenactie heeft misgelopen. Hier bied ik namens Blokker excuses voor aan.

Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via e-mail, social media of telefoonnummer 0800-9131 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).

Met vriendelijke groet,

Saskia
Blokker webcare

Anita dekker

Heeft op 11 februari 2017 om 13:23 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Ik zit in de wsnp dus weinig budget door die kaartjes kan ik naar mijn kinderen toe het is mij beloofd door geen goedr communicatie kan ik.ze niet krijgen wst denkt u wst dst met mij doet geloof mij heel veel ik kon niet gaan moet wachten op volgende acties voor een hoop mensrn ook mijzrlf meegeteld die wachten juist op zulke aanbiedingen of ik u excuus accepteer ja en nee ik had wel verwacht dat u met een oplossing zou komen mvg anita dekker

Klacht: Beloofd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels