Klacht: Belofte niet negekomen

Mey op 31 december 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 31 december 2017

Een klant heeft op 29 december 2017 twee artikelen besteld bij Blokker, met de belofte dat deze op 30 december 2017 thuisbezorgd zouden worden. Deze belofte is echter niet nagekomen, wat heeft geleid tot ontevredenheid en de beslissing om in de toekomst geen aankopen meer bij Blokker te doen.

Mijn Klacht:

Ik heb 29 december 2017 twee artikelen besteld. Er stond in de bevestigingbrief dat het 30 december 2017 thuisbezorgd zou worden, want ‘voor 22.00 uur besteld, voor oud-nieuw thuis’ was hun uitspraak. Daar is niets van terechtgekomen. Nooit meer iets van Blokker kopen. Ik raad het niemand aan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een soort vergoeding krijgen. Ik zou die artikelen als cadeau op oudsjaarsdag geven. Ik heb zaterdag hele dag gewacht in de hoop dat het zou komen, niet dus. Er zijn nu twee mensen die geen cadeau zullen krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM