asperen222 op 11 juli 2013 over Belnu.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van Belnu.nl heeft herhaaldelijk een Blackberry ter reparatie opgestuurd vanwege een probleem met een wit uitvallend beeld. Na de vierde keer kreeg de klant te horen dat de garantie niet meer van toepassing was vanwege vermeende gebruiksschade door twee losse drukknoopjes. De klant beschouwt dit als onterecht en beschuldigt het bedrijf van oplichting.
stuur je blackberry op voor de vierde keer dat je beeld wit uitslaat
valt het nu opeens niet meer onder de garantie omdat er twee drukknoopjes los zitten
opeens is het nu gebruiksschade moet niet gekker worden
geen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belnu.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belnu.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
