Klacht: wel een abonnement omgezet, geen Iphone

evemr op 14 mei 2013 over Belnu.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belnu.nl
Status Open
Datum 14 mei 2013

Een klant heeft op 11 maart documenten ingediend voor de omzetting van zijn mobiele telefoon, waarna op 26 april een nieuw abonnement bij Tele2 is ingegaan. Tot op heden heeft de klant echter geen iPhone ontvangen, waardoor hij niet in staat is om te bellen.

Mijn Klacht:

Ik heb 11 maart alle documenten ingestuurd voor omzetting van mijn mobiele telefoon. Op 26 april is mijn nieuwe abonnement bij Tele2 ingegaan. Ik heb echter nog steeds geen Iphone ontvangen. Ik kan dus ook niet bellen.

Gewenste Oplossing:

levering Iphone 4 of geld terug en ontbinding contract

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belnu.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belnu.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)