Terug

Klacht: KLACHT

Adnan68 op 03 oktober 2012 over Belnu.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belnu.nl
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 3 oktober 2012

Een klant heeft in augustus zijn abonnement verlengd, maar heeft tot nu toe zijn nieuwe toestel nog niet ontvangen. Eerder had hij ook al een lange wachttijd van drie maanden voor zijn vorige toestel en ervaart hij slechte service, met weinig respons op telefoontjes en e-mails. De klant is erg gefrustreerd over de situatie.

Mijn Klacht:

Medio augustus heb ik mijn abonnement verlengd, tot heden heb mijn nieuwe toestel niet ontvangen. Net als mijn voorgaande abonnement waar ik 3 maanden op mijn toestel moest wachten !! Service is bagger, bellen zelden nut geen reactie op mails en fax berichten en maar achter de leverancier schuilen dat het nog niet is geleverd!! HIER KAN IK ECHT PISSIG OM WORDEN !!

Gewenste Oplossing:

Toestelprijs van 30 euro niet betalen, kortin op mijn abonnement en accecoires voor mijn nieuwe toestel !!

Alle klachten die gemeld zijn door Adnan68
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Belnu.nl

Alle klachten over Belnu.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Belnu.nl
Zo werkt het