Klacht: Goederen niet ontvangen

raya.geys op 22 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 22 januari 2021

Een klant heeft in december een bestelling geplaatst bij Beliva.nl, maar heeft de goederen tot op heden niet ontvangen. De klant geeft aan dat bij uitblijven van een terugbetaling er stappen ondernomen zullen worden, waaronder het indienen van een klacht bij de politie.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan in december, goederen nog steeds niet ontvangen.
Bij geen terugbetaling ben ik gerechtigd klacht neer te leggen bij de politie en dit zal ik ook doen.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling of levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door raya.geys
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten