Klacht: Forever kit

Lberk op 26 januari 2021 over Beliva.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Beliva.nl
Status Open
Datum 26 januari 2021

Een klant van Beliva.nl heeft na enkele weken slechts één van de twee verwachte pakketjes ontvangen voor een totaalbedrag van 29,95 euro. De klant kan geen informatie meer vinden over de status van het tweede pakketje en hoopt dit alsnog te ontvangen.

Mijn Klacht:

Na weken 1 pakketje ontvangen het zouden er twee moeten zijn voor 29,95
Kan nergens meer terugvinden
Hoop dat ik toch dat tweede pakketje ook nog krijg

Gewenste Oplossing:

Tweede pakketje of mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Beliva.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Beliva.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lberk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten